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春节便民服务“不打烊”

日期:2018-02-14 09:17:23        来源:阿克苏日报       【收藏  打印

春节是居民使用水暖电气的高峰期。212日,记者走访了解到,为让居民过一个温暖祥和的春节,阿克苏市供电、供水、供气、供暖、物业、银行等多个部门均已做好准备工作,积极采取措施,全力以赴保障工作正常进行,确保居民节日无忧。

供水:收费大厅白天正常上班

212日,阿克苏水务集团设备维管中心主任李江介绍,工作人员已对阿克苏市内视频监控、远程自动控制设备检修完毕,针对春节期间供水需求的多变性制定了调度方案,确保春节期间供水管网平稳、高效运行,居民正常用水。

春节期间,阿克苏水务集团院内的收费大厅白天正常上班,为居民提供服务。居民如果遇到用水、排水出现异常情况,可以拨打客服热线09972626270反映。

供电:自助缴费设备24小时运行

212日,记者了解到,为实施春节保电工程,国网阿克苏供电公司开展电网隐患摸排活动,针对迎峰度冬及往年元旦、春节期间暴露的突出问题和薄弱环节,对公用设备和客户设备开展全方位隐患排查。同时加强节日值班应急管理,安排急修值班人员和车辆,强化备品备件和工器具管理,确保应急抢修按时到达,及时恢复供电。

春节期间,自助缴费设备24小时正常运行。

供热:供暖服务全力运转

塔里木供热中心负责人表示,春节期间,他们将实行24小时值班制度,供暖服务热线24小时开通,并将根据天气变化随时调整运行方案,确保用户家中温暖。同时,供暖抢修队伍全天待命,随时出动解决供暖故障。居民如遇供暖问题可以拨打客户服务热线09972621855反映。

阿克苏阳光热力有限公司经理杜洪飙表示,公司已提前做好煤炭储备,保证能源保障,并全面检查锅炉、供热管道、换热站等供热设施,利用换热站在线监控平台对重点小区供热质量实时监测,确保供热连续稳定,发生紧急情况能及时处理,让广大居民度过一个温暖祥和的春节。居民如遇供暖问题可以拨打客户服务热线09972622509反映。

供气:用户可自助购气

为保证阿克苏市天然气用户在节日期间正常用气,新疆浩源天然气股份有限公司已做好节前安全检查。春节期间,用户如有需要可拨打24小时客服热线09972286777

记者了解到,217日、19日、21日,新疆浩源天然气股份有限公司客服中心正常营业,营业时间为10时至14时。其他时间,用户可在阿克苏农商银行12个网点的自助售气机购气。

银行:网点轮流营业

由于银行本身特殊的服务性质,春节放假期间一般会安排工作人员值班,在上班时间为客户提供服务,自助银行和自助设备照常24小时提供服务。银行门口张贴春节期间休息的时间表,居民可以关注。各家银行的服务热线仍将24小时为客户服务。当遇到吞卡等银行卡跨行交易故障时,居民可以拨打中国银联客服电话95516寻求帮助。

中行客服热线:95566;工行客服热线:95588;农行客服热线:95599;建行客服热线:95533;交行客服热线:95559

物业:已做好新年检查

记者走访了解到,阿克苏市多数物业公司已做好营造节日氛围、安全检查、卫生保洁等各项工作,为居民提供一个干净整洁安全舒心的小区环境。

阿克苏天力物业服务有限责任公司经理张卫东说,工作人员已在节前对冬季管网及设备防冻情况、天然气用气安全、消防设施设备、空置楼层管理、环境卫生、二次装修等方面进行了检查。同时,加强值班人员节日期间的安全意识,做好人员安排及现场巡查,熟练掌握紧急突发事件处理相关知识和技能,备齐应急物资,全力维护小区消防安全。

部分物业公司在春节期间安排了值班人员,居民可以进行日常的购水买电业务,家中出现问题也可以及时向物业反映。记者 程玮)

责任编辑:汪江 张权
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