石榴云/新疆日报讯（记者 姚刚报道）“五一”假期即将来临，为切实保障游客出行安全、引导文明旅游，自治区文化和旅游厅结合新疆地域辽阔、游览线路长、户外场景多、天气气候多变等地域特点，发布“文明游、安全行”十条温馨提示，全方位守护广大游客安心畅游新疆。

　　本次发布的十条温馨提示内容全面、贴合实际，涵盖正规参团、交通出行、水上游玩、野外游览、拍照观景、垃圾管控、消防安全、路况应对、应急求助等旅游出行关键环节，精准覆盖游客游玩全过程安全与文明出行要点。

　　在出行安全方面，提示明确，游客参团旅游需选择资质齐全的正规旅行社，主动查验企业营运资质、导游执业证件，并签订正规旅游合同，保障自身合法权益；旅途乘车全程系好安全带，自觉遵守交通规则，杜绝超速、弯道超车等危险行为；参与水上游玩项目时，务必按要求穿戴救生衣，严守水上安全规范。同时，严禁游客擅自离队独行，严禁擅自闯入自然保护区、未开发及未开放区域；观景拍照时不跨越安全警示线，不攀爬护栏、危石，从细微处筑牢游览安全防线。

　　在文明出游与生态保护方面，提示倡导绿色文明旅游新风尚，呼吁游客自觉做到垃圾不落地、随身带走废弃物，用心守护新疆得天独厚的自然生态风貌。新疆春季天干物燥、火险等级较高，提示特别强调，游客需严格遵守林区、景区防火规定，严禁违规用火、随意丢弃烟头，共同守护绿水青山，守护新疆优质生态环境。针对新疆地形地貌复杂、天气多变的实际情况，提示提醒广大游客，遇极端天气时，主动理解、配合景区及道路临时管控措施，始终将出行安全放在首位。

　　为高效保障游客权益、畅通求助投诉渠道，本次提示同步公布12345旅游投诉热线及新疆文旅投诉专属二维码，方便游客在出行过程中遇到问题时，及时咨询、维权投诉、寻求帮助。同时特别叮嘱游客，若遭遇突发情况，务必保持冷静，第一时间联系带队导游或景区现场工作人员，理性妥善处置各类突发状况。

　　自治区文旅部门表示，假期期间将持续优化文旅服务举措、压紧压实安全保障责任，全力为游客营造安全、有序、舒心的游玩环境，积极引导广大游客文明出行、安全游览。也希望全体游客自觉践行文明旅游理念，平安出游、尽兴游玩，共同守护“新疆是个好地方”的优质文旅品牌形象。