“我一直加中国石油的油，感觉车子动力挺足的。今天来这活动现场，听工作人员讲述油品的采购源头，到储存、运输及最终销售的每一个环节，才知道背后有这么严格的把控，怪不得质量这么稳定，以后加油更放心了。”郭先生听了油品“采、储、运、销”全流程闭环管控后赞不绝口。

　　对企业而言，只有坚持质量强企，持续提供优质产品和服务，才能赢得消费者的信任和青睐。在第43个“3·15国际消费者权益日”到来之际，中石油新疆销售阿克苏分公司组织开展了站内站外系列舒质量展示活动，以此增强公众对油品质量的信任，为广大消费者打造“安心、省心、暖心”的全场景消费体验，用实际行动践行“共筑满意消费”。

　　在广场设立的油样展示台前，消费者可以直观查看油品质量参数，现场讲解员开展油品鉴别方法、安全用油知识科普及加油站优惠宣传，将“每一滴油都是承诺”的质量管理理念传递给现场市民，同时就“汽车实际加注升数为何会大于油箱额定容积”等热点问题进行现场答疑。打造“展示+互动+服务”综合体验，通过实物展示与互动服务相结合，进一步强化了消费者对中国石油品牌质量的信赖度。

　　吴先生看了讲解人员的测量操作后，上前闻了闻说，“以前加油我就光看价格图个便宜，今天在这儿真是涨了不少知识，还是你们中国石油专业。”“这个 3·15 活动办得好啊，让我们消费者更了解中国石油了。以后能不能多办些这样的活动，最好还能走进社区，让更多人受益。”“我就关心油品纯不纯，会不会有杂质影响发动机。刚才看展板介绍，中国石油对油品质量检测很严格，希望能一直保持，让我们车主用得安心。”......在活动现场，不仅得到了广大消费者对中国石油油品质量的关注与肯定，也得到他们对站内服务的评价与建议，对活动的感受与期待。

　　在中石油英阿瓦提西路加油站内，员工向进站加油的车主发放宣传手册，并现场演示，通过观察油品颜色、闻气味、触摸质感等方式，让消费者了解油品知识，详细介绍中国石油油品严格、细致的管控流程，同时讲解了油品储存环境和加油机定期校准流程。现场邀请顾客对油品的数质量进行自检观摩，并向顾客讲解加油机重点部位铅封施封、加油机防作弊等知识，消除顾客心中疑惑，用诚信赢得消费者的信任。

　　质量是企业的生命线，更是发展的基石。此次“3·15国际消费者权益日”宣传活动的开展，增强了消费者的权益保护意识，让中国石油“每一滴油都是承诺”的质量文化深入人心。每一滴油都是承诺，不是一个口号，而是一个行动。而每一个行动，都是一种诠释，更是一种坚守，为每一程注入安心动能，快乐启程！（通讯员 希热力·莫力尼牙孜 董光炫）