阿克苏新闻网/阿克苏地区融媒体中心讯（通讯员 张建东）在314国道柯坪县阿恰镇上，中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司阿恰综合能源站，在践行为新疆各族人民加好油、服好务的使命担当中，交出一张服务与效益双提升的预期答卷。

　　打造“净”无止境的服务窗口。中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司阿恰综合能源站将环境升级作为服务提升的“先手棋”，全面推进站容站貌标准化、可视化治理。从加油气机清洁维护到各类标识标牌规范统一，从便利店货架陈列到设施设备定制管理，每一处细节都严格执行清洁标准。站内实行“网格化”责任机制，划分卫生包干区，明确每日清洁时段与责任人，以常态化管理确保站容站貌始终保持“最优状态”，为顾客营造耳目一新的消费环境。

　　锻造“精”益求精的服务团队。该站以“服务提升管理年”为契机，聚焦服务流程标准化、员工技能专业化，系统开展“理论+实操”专项培训。通过现场示范、情景模拟、复盘等方式，持续补齐服务短板。创新搭建“经验共享平台”，定期组织优秀员工开展服务案例分享会，提炼沟通技巧与应急处理要点等实用干货。依托微信工作群开设“服务微课堂”，鼓励员工“晒动作、比规范”，营造出“比学赶帮超”的全员练兵热潮，推动服务水平实现从“基础达标”到“持续创优”跨越。

　　激活“主动出击”的增长引擎。打破“坐商”思维定式，构建“全员营销”新生态。通过客户分级管理机制，按行业属性、用油规模等维度建立客户档案，制定“一户一策”走访计划，通过全覆盖登门拜访深化客情链接，以“需求响应零延迟”强化客情纽带，用“主动服务”撬动市场增量，实现从“等服务”到“找服务”的营销模式转变。

　　立足新阶段，中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司阿恰综合能源站将紧扣市场脉搏，以“服务质量”与“销售目标”双轨驱动为抓手，持续推动现场管理精细化、客户维护精准化、营销模式创新化，不断增强服务竞争力和品牌影响力，为区域经济高质量发展注入更强劲的能源能力。