政务服务有温度 库车公安暖民心
发布时间: 2026年01月16日 17:55:24 来源:库车市出入公安局境管理大队
“太感谢你们了,带着这么小的宝宝办事,本来还担心会手忙脚乱,没想到你们这么贴心!”近日,在库车市公安局政务服务大厅,群众王女士抱着刚办完证件的一岁宝宝,向窗口工作人员连连道谢。
当天,王女士抱着一岁多的幼儿前来办理出入境证件,考虑到携带低龄幼儿办证存在诸多不便——既要照看孩子又要准备材料、填写表单,窗口工作人员见状立即开启“暖心服务模式”,用细致周到的举措为群众排忧解难。

“您好,您是要办理什么业务?别着急,慢慢说。”工作人员主动上前接过王女士手中的申请材料,清晰询问办证需求。在表单填写环节,针对部分复杂的关键信息,民警一边耐心指导王女士逐项核对,一边主动帮忙校验身份信息、联系方式等核心内容,确保申请材料准确无误,减少群众重复跑动。
过程中,宝宝因环境陌生有些哭闹,窗口工作人员立刻拿出提前准备的小贴纸、警察小熊等“哄娃神器”,温柔地逗弄安抚,很快让孩子平复了情绪,也让王女士得以安心完成后续手续。整个办证流程高效顺畅,从材料审核到信息录入再到凭证发放,全程充满温情,既展现了公安出入境窗口的专业高效,更传递了政务服务的暖心温度。
“为民服务不是一句口号,而是体现在每一个细节里。”下一步,库车市公安局出入境管理部门将持续聚焦群众急难愁盼问题,不断优化服务举措、提升服务质效,用更贴心、更便捷、更温暖的服务,让群众在每一次政务办理中都能感受到实实在在的便利与关怀,用实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。