中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司抓实质量计量 打造放心消费“加油站”
发布时间: 2026年03月04日 19:26:58 来源:阿克苏新闻网
阿克苏新闻网/阿克苏地区融媒体中心讯(通讯员:胡永洲) 质量是企业的生命线,计量是质量的“标尺”,服务是品牌的“名片”。为坚守“销售油品质量100%合格、计量100%准确”的承诺,切实守护消费者权益、筑牢市场信任根基,中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司立足经营实际,将质量提升理念深度融入日常运营各环节,狠抓质量计量管理,严把油品质量关、计量精准关、现场服务关,持续为广大消费者打造安心、放心、舒心的消费体验,以实干担当当好质量提升“排头兵”,奋力书写高质量发展新篇章。
常态化开展质量、案例剖析,切实提升全员质量素养和责任意识。以全方位、常态化自检自查,筑牢质量计量安全防线,组织各加油站对加油机、计量器、编码器、主板等关键设备进行全面排查,确保所有设备均检定合格且在有效期内,铅封完好无损、无篡改痕迹;重点检查液位仪运行状态,确保读数精准、数据真实,计量器具编号与检定证书完全一致,从源头杜绝计量偏差。
建立“快速响应、及时处置、闭环管理”机制,充分考虑驾驶员驾车习惯、油箱安全容积、油表指针故障等客观因素,加油站经理第一时间介入、查明原因,耐心做好政策解读和情况说明,主动倾听客户意见、明确解决方案,通过真诚沟通、高效协调,快速化解客户不满,全力提升客户满意度。同时,持续优化现场服务流程,推行热情、高效、周到的服务标准,让客户在消费过程中既能感受到油品的质优量足,也能体验到贴心便捷的服务,以实际行动践行“客户至上”的理念。
质量无终点,提升永不止步。中石油新疆销售有限公司阿克苏分公司始终坚守“安全质量是红线、商品质量是底线、服务质量是高压线”的原则,以精益求精的态度夯实基础管理,以实干担当守护消费者信任,持续深化质量提升行动,奋力当好质量提升“排头兵”,为地方经济发展和能源保供贡献坚实力量。